ติดต่อเรา
หน้า “ติดต่อเรา” เป็นจุดรวมข้อมูลสำหรับส่งข้อเสนอแนะ แจ้งข้อมูลฟุตบอลที่ควรตรวจสอบ ปัญหาการใช้งาน เรื่องความเป็นส่วนตัว และสิทธิในเนื้อหาของ BallInsight เพื่อให้แต่ละเรื่องมีข้อมูลเพียงพอต่อการพิจารณา
BallInsight เป็นเว็บไซต์ความรู้ฟุตบอล ไม่มีบริการรับเดิมพัน ฝากถอน หรือโบนัส และไม่ขอให้ส่งเงินเพื่อแก้ไขข้อมูลหรือดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีพนัน
ช่องทางติดต่อทางการ
ช่องทางเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล LINE @TB24
เว็บไซต์ทางการ BallInsight.com
BallInsight – Office Address
BallInsight Media & Sports Analysis
888/168 ถนนสุขุมวิท แขวงบางนาใต้
เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260
ประเทศไทย (Thailand)
Contact Information
Country: Thailand
Website: https://ballinsight.com
Office: BallInsight Media & Sports Analysis
ใช้ช่องทางที่ประกาศบนเว็บไซต์ทางการเท่านั้น การใช้ชื่อหรือรูปโปรไฟล์คล้ายกันไม่ใช่หลักฐานว่าเป็นตัวแทนของเว็บไซต์ และช่องทางที่ยังไม่ประกาศไม่ควรถูกใช้ยืนยันความเป็นทางการ
เรื่องที่ติดต่อได้
ข้อมูลฟุตบอลและการแก้ไขบทความ
ข้อผิดพลาดเรื่องกติกา คำศัพท์ แท็กติก สถิติ ระบบลีก การแข่งขัน หรือข้อมูลนักฟุตบอล ควรระบุจุดที่ต้องการให้ตรวจสอบและแหล่งข้อมูลประกอบ โดยเฉพาะข้อมูลที่ขึ้นกับฤดูกาลหรือระเบียบรายการ
ปัญหาการใช้งาน
หน้าเว็บโหลดผิด ลิงก์เสีย ภาพไม่แสดง ปัญหาบนมือถือ หรือเนื้อหาที่อ่านไม่ครบ ควรระบุอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ วันเวลา และขั้นตอนที่ทำให้พบปัญหา
ข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัย
คำขอเกี่ยวกับข้อมูลที่ส่งให้เว็บไซต์ การใช้สิทธิตามกฎหมาย หรือเหตุที่สงสัยว่ามีข้อมูลรั่วไหล ควรส่งเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นและใช้ช่องทางเรื่องความเป็นส่วนตัวที่ประกาศไว้
ลิขสิทธิ์และสิทธิในสื่อ
เรื่องการใช้บทความ ภาพ แผนผัง หรือสถิติ รวมถึงคำขออนุญาตและการแจ้งสิทธิ ต้องมี URL และหลักฐานที่เชื่อมโยงกับงานต้นฉบับ
ความร่วมมือ
ข้อเสนอด้านเนื้อหา สื่อ หรือกิจกรรมเกี่ยวกับฟุตบอลต้องระบุผู้เสนอ วัตถุประสงค์ และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง ข้อเสนอที่ต้องแทรกราคาบอล ทีเด็ด หรือลิงก์พนันไม่สอดคล้องกับขอบเขตของเว็บไซต์
ข้อมูลที่ควรเตรียม
ระบุหัวข้อเรื่อง URL ที่พบปัญหา ข้อความหรือภาพเฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้อง วันเวลาที่พบ และช่องทางติดต่อกลับ สำหรับข้อโต้แย้งเชิงเนื้อหา ควรแนบแหล่งอ้างอิงต้นทางและบอกว่าข้อมูลนั้นใช้กับฤดูกาลหรือรายการใด
ภาพหน้าจอควรปิดบังข้อมูลส่วนตัวของตนเองและบุคคลอื่น ไม่ส่งรหัสผ่าน OTP เลขบัตร หรือข้อมูลบัญชีการเงินที่ไม่เกี่ยวกับเรื่อง
ขั้นตอนส่งเรื่องและติดตามผล
ระบุประเภทเรื่องและรายละเอียดให้ครบ ส่งผ่านช่องทางทางการที่ประกาศ และเก็บข้อความต้นเรื่องไว้ หากได้รับเลขอ้างอิงให้ใช้เลขเดิมเมื่อติดตามหรือส่งหลักฐานเพิ่ม เพื่อให้ข้อมูลอยู่ในเรื่องเดียวกัน
ทีมงานอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อหลักฐานไม่เพียงพอ การแจ้งเรื่องไม่ได้หมายความว่าบทความจะถูกแก้ตามข้อเสนอทันที การเปลี่ยนเนื้อหาต้องพิจารณาหลักฐานและบริบท
ระยะเวลาตอบกลับ
ระยะเวลาพิจารณาขึ้นกับประเภทเรื่องและความครบถ้วนของข้อมูล เรื่องสิทธิ ข้อพิพาท หรือข้อมูลที่ต้องเทียบหลายแหล่งอาจใช้เวลาต่างจากปัญหาทางเทคนิคทั่วไป
ความปลอดภัยในการติดต่อ
ตรวจสอบโดเมนและปลายทางลิงก์ก่อนส่งข้อมูล ไม่ติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ตามคำแนะนำของบุคคลที่ยืนยันไม่ได้ และไม่ส่งเงินให้ผู้ที่อ้างว่าเป็น BallInsight เพื่อปลดล็อกบัญชีหรือรับรางวัล
หากพบการแอบอ้าง ควรเก็บ URL ชื่อบัญชี วันเวลา และข้อความที่เกี่ยวข้องโดยไม่ส่งข้อมูลลับเพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อย
แจ้งว่ากติกาในบทความไม่ถูกต้องต้องส่งอะไร
ส่ง URL ข้อความที่ทักท้วง แหล่งกติกาต้นทาง และฉบับหรือรายการที่เกี่ยวข้อง เพื่อแยกข้อผิดพลาดออกจากความแตกต่างระหว่างระเบียบการแข่งขัน
สถิติจากอีกเว็บไซต์ไม่ตรงกันแปลว่าบทความผิดหรือไม่
อาจเกิดจากนิยาม ผู้ให้บริการ หรือช่วงข้อมูลต่างกัน ควรแนบทั้งสองแหล่งและวันที่อ้างอิงเพื่อให้ตรวจสอบสาเหตุ
ติดต่อเรื่องฝากถอนหรือพนันได้หรือไม่
BallInsight ไม่มีบริการดังกล่าว หากพบคนใช้ชื่อเว็บไซต์เสนอธุรกรรม ให้ตรวจสอบว่าเป็นการแอบอ้างและไม่ส่งเงินหรือข้อมูลลับ
ขอใช้ภาพหรือบทความต้องทำอย่างไร
ส่ง URL งานที่จะใช้ วัตถุประสงค์ ขอบเขต และช่องทางเผยแพร่ การส่งคำขอไม่ถือว่าได้รับอนุญาต และสิทธิของบุคคลภายนอกอาจต้องขอจากเจ้าของโดยตรง
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร
ใช้ช่องทางเรื่องความเป็นส่วนตัว ระบุข้อมูลหรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องและช่องทางติดต่อกลับ การดำเนินการเป็นไปตามเงื่อนไขและข้อยกเว้นของกฎหมายที่ใช้บังคับ